Rückgaberecht

Bei Radiance ist es uns ein Anliegen, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Unser klares Rückgaberecht zielt darauf ab, Ihnen Vertrauen und Zufriedenheit zu geben. Folgendes müssen Sie wissen:

Zeit zurück drehen

Sie haben ab Erhalt Ihres Pakets 30 Tage Zeit, um einen Artikel zurückzusenden.

Rückgabe- oder Umtauschverfahren

Wenn ein von Ihnen gekaufter Artikel nicht funktioniert oder nicht für Sie geeignet ist, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Website-Nachrichten oder per E-Mail an returns@radiancegaming.co. Teilen Sie uns Ihr Problem mit und wir senden Ihnen einen Rücksendeschein, um den Vorgang zu vereinfachen. Sie können den Artikel an einer Weitergabestelle in Ihrer Nähe abgeben. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und ihn überprüft haben (überprüfen, ob sich noch alle Komponenten im PC befinden), erstatten wir Ihnen den vollen Betrag (einschließlich Lieferung).

Rücksendegebühren

Die Rücksendekosten werden vollständig von Radiance übernommen.

Rückgabeartikel

Alle unsere Artikel, einschließlich der Sale-Artikel, können innerhalb von 30 Tagen gegen eine volle Rückerstattung zurückgegeben werden. Kein Artikel ist von unserem Rückgaberecht ausgeschlossen.

Erstattungsoptionen

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode an. Wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt des Rückgabeprozesses zu unterstützen, und unser Ziel ist es, alle Probleme, auf die Sie stoßen, schnell und effizient zu lösen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückgaberichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter contact@radiancegaming.co zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.

Mehr Informationen: